KEBIJAKAN PRIVASI REKAVIS

Terakhir diperbarui: Mei 2026

1. PENDAHULUAN

Rekavis ("kami", "kita", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan Platform Rekavis.

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan Rekavis.

Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan terkait yang berlaku di Republik Indonesia.

2. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat Anda mendaftar dan menggunakan Platform, kami mengumpulkan:

• Data Identitas: Nama lengkap, nama pengguna (username).
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon (jika disediakan).
• Data Akun: Kata sandi terenkripsi, preferensi akun.
• Data Transaksi: Riwayat pembelian Kredit, jumlah Kredit yang dimiliki, riwayat penggunaan Kredit.
• Data Konten: Foto produk yang Anda unggah (Konten Input, maksimal 2 foto per proses dengan ukuran maksimal 2 MB per foto) dan foto hasil generate (Konten Output) yang disimpan di akun Anda.
• Data Pembayaran: Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit secara langsung. Data pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat, yaitu Ipaymu dan Xendit.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses Platform, sistem kami secara otomatis mengumpulkan:

• Data Teknis: Alamat IP, jenis dan versi browser, jenis perangkat, sistem operasi.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu dan durasi kunjungan, log aktivitas, request ID untuk keperluan penelusuran masalah teknis.
• Data Cookie: Informasi yang disimpan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat bagian Cookie).

3. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

4. PENYIMPANAN FOTO DAN KONTEN ANDA

4.1 Penyimpanan Permanen di Akun

Seluruh Konten Input (foto asli yang Anda unggah) dan Konten Output (foto hasil generate) disimpan secara permanen di akun Anda selama akun tersebut aktif. Hal ini memungkinkan Anda mengakses riwayat dan hasil pekerjaan Anda kapan saja.

4.2 Penghapusan Konten

Anda dapat menghapus foto dari akun Anda kapan saja melalui fitur manajemen konten di Platform. Foto yang dihapus akan dihapus permanen dari server kami dalam waktu 30 (tiga puluh) hari setelah permintaan penghapusan.

4.3 Penghapusan Akun

Apabila Anda menghapus akun Anda, seluruh foto dan data konten Anda akan dihapus permanen dari sistem kami dalam waktu 90 (sembilan puluh) hari, kecuali apabila hukum mewajibkan kami untuk menyimpannya lebih lama.

4.4 Keamanan Penyimpanan

Foto dan konten Anda disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi dan langkah-langkah keamanan standar industri.

5. BERBAGI DATA KEPADA PIHAK KETIGA

Rekavis tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.

Kami dapat membagikan data Anda hanya dalam kondisi berikut:

5.1 Penyedia Layanan Teknis

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional Platform, antara lain:

• Penyedia layanan cloud dan penyimpanan data — untuk hosting dan penyimpanan file.
• Penyedia layanan pembayaran — Ipaymu (QRIS dan Virtual Account) dan Xendit, untuk memproses transaksi pembelian Kredit.
• Penyedia infrastruktur AI — Google (Google Gemini) untuk menghasilkan Konten Output dari foto yang Anda unggah.
• Penyedia layanan analitik — untuk memahami penggunaan Platform dan meningkatkan layanan.

Seluruh penyedia layanan ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya diperbolehkan memproses data Anda sesuai instruksi kami.

5.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan perundang-undangan, atau perintah dari otoritas berwenang di Indonesia.

5.3 Perlindungan Hak

Kami dapat mengungkapkan data apabila diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Rekavis, Pengguna kami, atau masyarakat umum.

6. PENGGUNAAN KONTEN UNTUK PENGEMBANGAN AI

6.1 Penggunaan Anonim

Rekavis dapat menggunakan sampel Konten Output secara anonim dan tanpa identifikasi untuk keperluan:

• Pelatihan dan peningkatan model AI.
• Materi promosi dan portofolio Platform.
• Pengembangan fitur baru.

6.2 Hak untuk Menolak (Opt-Out)

Anda berhak untuk menolak penggunaan konten Anda untuk keperluan pengembangan AI dengan mengubah preferensi privasi di pengaturan akun Anda. Penolakan ini tidak akan mempengaruhi kualitas layanan yang Anda terima.

7. COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN

7.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar Platform (login, sesi, keamanan). Tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara Pengguna berinteraksi dengan Platform guna meningkatkan layanan.
• Cookie Preferensi: Mengingat pengaturan dan preferensi Anda.

7.2 Pengelolaan Cookie

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas Platform.

8. KEAMANAN DATA

Rekavis menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi data saat transit (SSL/TLS).
• Enkripsi data saat penyimpanan (at-rest encryption).
• Akses data yang dibatasi hanya kepada personel yang berwenang.
• Pemantauan sistem secara berkala.
• Kebijakan keamanan internal yang ketat.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data Anda, dan Anda menggunakan layanan dengan memahami risiko ini.

9. HAK-HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

9.1 Hak Akses

Anda berhak meminta konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda dan mendapatkan salinan data tersebut.

9.2 Hak Koreksi

Anda berhak meminta koreksi atas data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.

9.3 Hak Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, termasuk saat Anda menutup akun.

9.4 Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

9.5 Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin.

9.6 Hak Menarik Persetujuan

Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan (seperti pengiriman promosi), Anda berhak menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tertera di bagian akhir dokumen ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 (empat belas) hari kerja.

10. RETENSI DATA

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• Akun Anda masih aktif, atau
• Diperlukan untuk penyediaan layanan, atau
• Dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku.

Data transaksi dan keuangan disimpan minimal selama 5 (lima) tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia.

11. TRANSFER DATA INTERNASIONAL

Beberapa penyedia layanan infrastruktur kami — termasuk Google (penyedia layanan AI) — mungkin berlokasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, transfer data dilakukan dengan memastikan perlindungan yang setara dengan standar yang berlaku di Indonesia, melalui perjanjian pengolahan data yang sesuai.

12. PRIVASI ANAK DI BAWAH UMUR

Layanan Rekavis tidak ditujukan kepada individu di bawah usia 17 (tujuh belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Apabila kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa izin orang tua atau wali, kami akan segera menghapus data tersebut.

13. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan kepada Anda melalui:

• Notifikasi di dalam Platform, atau
• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda.

Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan atas Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

14. KONTAK DAN PENGADUAN

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau pengaduan mengenai cara kami mengelola data pribadi Anda, atau ingin menggunakan hak-hak Anda sebagai subjek data, silakan hubungi kami:

Rekavis — Tim Privasi & Keamanan Data Email: privacy@rekavis.com Email Dukungan Umum: support@rekavis.com Website: www.rekavis.com

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan pengaduan dengan serius dan dalam waktu yang wajar.